使用條款

1. 引言

本使用條款規範您與Entrust Global Technology Limited(“Entrust”､“我們”或“本公司”)之間,相關於您使用或存取本公司網站､應用程式､API､電子郵件通知､按鈕､元件及所有相關內容(統稱“服務”)的權利與義務｡當您使用或存取服務､以電子方式同意,或繳付保費,即表示您已接受本條款並受其約束｡

2. 我們的角色

Entrust 作為平台及技術支援服務提供者,協助您所委任､具備合法牌照的保險經紀或代理(以下合稱“保險中介人”)安排或議定保險｡您委託我們收集並轉交所需資料,由保險中介人依據相關法規及核准程序辦理保險業務｡

3. 接納與確認

• 您在本平台提交資料並不代表您的申請已獲接納｡
• 保險中介人將以電子或書面方式告知您是否批核並簽發保單｡
• 保單細則及涵蓋範圍以保險中介人提供的文件為準,如與本條款有抵觸,以保險中介人文件為準｡

4. 資料披露義務

在保單生效前,您須完整且真實地披露一切您已知或理應知道的重大事項,以便保險人正確評估風險｡

5. 購買及付款

• 本平台提供保險中介人的免費線上報價｡
• 您若接受報價並填妥所需資料,即可提交投保申請｡
• 成立保險合約須經保險中介人批核並完成全額付款｡

6. 終止

如您於保單到期或續保前終止服務,保險中介人有權保留其已獲取之佣金或費用｡

7. 保費退還

一般年度保險通常不設法定冷靜期,除非保單另有約定,否則取消保單並不自動享有保費退還｡

8. 轉介披露

由於您有機會經本網站的推薦合作夥伴(即“推薦人“)介紹使用本網站的服務,根據香港保監局的一般原則,本公司的保險合作方/持牌保險中介人需對客戶作出下述的披露:

1. 持牌保險中介人將負責安排保單,而就此目的而言,受轉介客戶只應直接與持牌保險中介人作往來(即受轉介客戶不應為了安排保單而與推薦人作往來);
2. 推薦人並不代表持牌保險中介人,亦不應參與安排保單的過程;
3. 持牌保險中介人就推薦人對於有關保單給予轉介客戶的任何意見不承擔任何責任;及
4. 保單的保費應直接支付予持牌保險中介人或相關保險公司｡

9. 報酬及收費

Entrust 透過收取保險公司､經紀或代理的服務費及廣告費獲得報酬;保險中介人則向保險人收取佣金或費用｡您同意進行交易,即表示您知悉並同意上述報酬安排｡

10. 理賠程序

發生事故後,請於適用期限內(一般為14 天內)盡快通知保險中介人或保險人,並遵照所提供的理賠步驟辦理｡任何資料不全或文件缺失,均可能延誤賠付｡

11. 個人資料收集聲明

本公司依據《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486 章)收集､使用､儲存､披露及轉移您的個人資料｡我們將另行提供個人資料收集聲明｡如您反對我們使用您的資料作直接促銷,請以書面形式告知,我們將停止相關用途｡

12. 適用法律與爭議解決

本條款及其相關爭議均依香港特別行政區法律解釋和管轄｡如中英文版本有歧異,以英文條款為準｡

開始使用Heru 即表示您已充分閱讀並同意上述所有條款｡

Heru 聊天機器人使用條款

以下條款說明您在使用Entrust Global Technology Limited(以下簡稱｢Entrust｣ 或｢本公司｣)所提供之AI 聊天機器人｢Heru｣時的權利與義務｡當您開始使 用本服務,即表示您已閱讀､理解並同意接受此條款所有內容｡

1. 適用範圍與定義

本條款適用於您使用｢Heru｣軟體､演算法､AI 模型,以及與之相關的更新､ 升級與附屬服務｡

｢用戶｣指任何透過線上介面或API 存取並使用Heru 之自然人或法人｡

｢互動內容｣包括但不限於您上傳､下載､輸入或由Heru 生成的文字､圖像､ 數據及其他資訊素材｡

2. 測試版特別聲明

1. 本測試版僅供功能體驗､意見回饋與市場調研,不得作為正式保險決策參 考｡
2. 由於產品仍在優化,測試期間可能會發生:
   • 功能缺陷或回應不完整
   • 資料錯誤或臨時中斷
   • 未經通知之版本調整
3. 測試過程中之資訊僅供參考,不得取代專業人士之建議｡
4. Entrust 保留隨時調整或終止測試版服務的權利,無需事前告知｡

3. 用戶資格與註冊

1. 申請使用Heru 時,您必須符合以下條件:
   • 身處香港特別行政區境內
   • 年滿十八歲,或已取得父母/監護人同意
   • 同意並遵守本條款及相關法規
2. 若您選擇使用全部功能,有可能需以真實且最新資訊(姓名､電子郵件､ 聯絡電話等)註冊帳戶｡
3. 您應妥善保管帳戶憑證,並對該帳戶所發生之行為負全部責任｡

4. 用戶行為準則

您同意僅以合法､合規､且符合下列原則之方式使用Heru:

• 不得從事詐欺､侵權､惡意攻擊或其他非法行為
• 不可張貼仇恨言論､騷擾､歧視或中傷性內容
• 不得散播垃圾訊息､病毒或任何惡意程式
• 不可逆向工程或試圖干擾系統安全
• 不得將Heru 回應視為最終保險建議,須自行或另行尋求持牌專業人 士協助

5. 服務內容與限制

1. Heru 透過演算法,結合第三方的資料,為您提供:
   • 保險產品與條款之一般資訊
   • 初步保險選項比較與建議
   • 根據公開產品說明給予的大致方向
2. 所有回應僅作為參考,不構成正式合約或專業評估｡作出重大保險決定前, 請務必詳閱保險公司官方文件並諮詢持牌顧問｡

6. 知識產權

1. Heru 相關的軟體､模型､程式碼､文件及資料庫皆為Entrust 之專屬財產, 受香港特別行政區及國際法規保護｡
2. 未經本公司書面同意,您不得擅自複製､修改､散布或衍生｡
3. 使用過程中若涉及第三方權利,您亦須自行取得合法授權｡

7. 隱私與資料安全

1. Entrust 將依其《隱私政策》收集､保存及使用您所提供之個人和互動資料｡
2. 您同意本條款所引用之《隱私政策》內容,並允許為提供服務之必要使用及 分享｡
3. 本公司已採取合理防護措施,但對於任何不可抗力或第三方入侵導致的資料 洩漏不負最終責任｡

8. 免責聲明與責任限制

1. Heru 以｢現狀｣及｢可獲得｣方式提供,不保證功能完整或回應準確｡
2. 在法律允許的最大範圍內,Entrust 對於因使用或無法使用Heru 而導致的 任何直接或間接損失不承擔賠償責任｡
3. 若因本公司重大過失或故意不當行為導致損害,則依法律另行認定之範圍內 負責｡

9. 賠償條款

您同意,就因您使用Heru之行為或違反本條款而引起的任何索賠､損失或費 用,為Entrust 及其關聯方進行辯護並予以賠償｡

10. 適用法律與爭議解決

本條款及其相關爭議均依香港特別行政區法律解釋和管轄｡如中英文版本有歧異, 以英文條款為準｡

開始使用Heru 即表示您已充分閱讀並同意上述所有條款｡